Tilausehdot

Yleistä

Verkkokauppaa ylläpitää AH-Print, Y-tunnus 2284082-8. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 23 %. Tilausehdot ovat voimassa 1.7.2010 alkaen. Pidätämme oikeuden muuttaa tilausehtoja.

Tilausvahvistus

Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse heti kun tilaus on käsitelty. Tilausvahvistuksessa lukee lista tilatuista tuotteista, sekä tilauksen kokonaissumma. Tilaajalla on velvollisuus tarkistaa tilausvahvistuksen oikeellisuus ja ilmoittaa mahdollisesta virheestä välittömästi.

Toimitus

Tilaukset postitetaan 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Pidemmästä toimitusajasta ilmoitamme aina erikseen. Toimituskulut canvas-tauluilla ja valokuvatauluilla on 12 €. Valokuvasuurennoksilla ja julisteilla 8 €. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.

Maksaminen

Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi verkkopankissa. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.

Maksuturva - maksut verkkopankkitunnuksilla
Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:
• Nordea
• Osuuspankki
• Paikallisosuuspankki
• Sampo Pankki
• Tapiola
• S-Pankki
• Ålandsbanken
• Aktia
• Säästöpankki
• Handelsbanken

Maksuturva toimii näin:
1. Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.
2. Maksa tilauksesi verkkopankissa.
3. Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
4. Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin.

Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.

Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana:
1. Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
2. Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
3. Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.

Yhteystiedot:
Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9-17
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi

Palautusoikeus

Kaikki tuotteet valmistetaan asiakkaan toimittamasta materiaalista tai asiakkaan toiveiden mukaisesti, joten niillä ei ole etämyyntiä koskevaa 14 vrk palautusoikeutta. Kuluttajansuojalaki 6. luku 16 §.

Virhevastuu

Mikäli tuote on virheellinen tai se on vahingoittunut toimituksen aikana, ota yhteyttä sähköpostilla myynti@ahprint.fi tai puhelimitse 050 382 9204. Virheellinen tuote voidaan palauttaa osoitteeseen:
AH-Print
Nuottaniementie 2
80140 Joensuu

Virheellinen tuote korjataan tai kauppa voidaan purkaa sopimuksen mukaan.

Asiakasrekisteri

Asiakastietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn.

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.